はじめに、クリーニング屋を経営する諸先輩の皆様、本当に申し訳ございません。
私は状況に応じてですが、お客様に「クリーニング屋に出さなくてもいいですよ」と、わざわざクリーニング屋の存在意義を否定するようなことを言ってしまう愚か者です。
業界の市場規模をじわじわ削り、売上減少に加担する——諸悪の根源ここにあり。もはや公害レベルかもしれません。

 
たとえばこんな場面。
「すみません、このカーテン、そろそろ限界かなと思って小林さんを呼んだんですけど…どうですか？」
と顔なじみのお客様が、いつもの調子で玄関先から声を掛けてくださいました。
見ると、確かに色あせやホコリはあるけれど、生地はまだまだ元気。私はいつもの儀式のように洗濯表示を確認し、
「これ、ご家庭で洗えますよ。コレコレこうやればOKです」
と説明します。
お客様は驚いた顔で「えっ、そうなんですか？てっきりクリーニングに出さなきゃと思ってました～」と返してくださいます。
その瞬間、私の心は「またお客様の暮らしをひとつ軽くできた」と自己陶酔モードに突入。車に戻るときには鼻歌まじり。帰り道でふと「俺、キモくないか？」と冷静になる——この流れまでがセットです。
 
ダウンジャケットでも似たようなことがありました。
「子どもがジュースをこぼしちゃって…やっぱりお願いするしかないですかね」と、不安げなお母さん。
私は「洗濯表示に水洗い可ってありますから、家でいけますよ。コレコレこうやればOKです」とご案内。
数日後、ツルヤでばったり再会しました。
よ～く見ると、シミはうっすら残っていたけれど「子どもの遊び着だし、これで十分」と笑顔で報告してくださる。そして自己陶酔モード発動からの割愛。
 
変わり種は羽毛布団。
「羽毛布団ってやっぱり無理ですよね？」と聞かれるたびに、洗濯表示を確認して「コインランドリーの大型機なら大丈夫ですよ！ふっくら軽くなります！」と即答。
気づけばクリーニング屋なのにコインランドリーを全力で推奨するという、業界的には裏切り行為です。ちなみに誤解されがちですが、弊社はコインランドリーを運営していません。
完全に他社さんの売上に貢献しています。