新卒で営業だけ11年やってきたクリーニング屋の私に、突然 営業マンが琴線にふれてきた! karuizawa wash deli
私は以前、野村證券で営業をしていました。飛び込み100件!架電300件!なんて感じでまずは数をこなすことだけを行い、ぶつかり稽古を続けてどんどんと精度を高めていった事を思い出します。
野村證券のお客様というと富裕層。新卒当時は「法人だけ」に飛び込めと指示を受けていたので、会社や病院、士業、諸法人へ営業をしておりました。
ところが、私自身が起業をすると色々な会社から営業を受けるようにもなリ、そこから学ぶことも多いです。
闇雲に電話を掛けてくる会社は一発でわかります。
丁寧な会社ですと、ホームページを拝見しましたが、とか
お電話口は社長の小林様でよろしいですか といったようにほんの30秒でも調べればわかることを実際に言葉にしてお話してきます。
大変生意気で申し訳ないのですが、これができてないだけで、電話で話す時間ももったいないので私は電話を終わらせる方向で話します。
営業の話をすると、すっごく長くなるのでこのへんで。
とある日、私は衝撃を受けた。
ある男が飛び込みで営業にやってきたのである。
パリッとした雰囲気、いかにも金融マン。
「小林社長、まさか本日会えるとは思いませんでした。HPで拝見した好物のシュークリームはナマモノなので本日はお持ちしていませんが、お話しいただける時間はございますか?」
会社概要にふざけて「好きな食べ物:シュークリーム」と書いてあったのをその男は見逃さなかった。
営業は準備で決まる
karuizawa wash deli
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此奴、何者!?
と思ったが30秒くらい間(多分実際は3秒)で目をあわせて
「おおおー!H島じゃないか!!」
まさかまさか、古巣の野村證券の同期、H島が飛び込みでやってきたのだった。
びっくり、感激。
自慢になるほど弊社の工場は場所がわかりにくい。
その上HPをよく見て仕掛けまでしてくる。
さすが、脱帽。
野村證券の頃、やったようなことをやられてびっくり。
仲の良かった同期ではあるけど、違う営業マンが同じことをしてきたら、提案はしっかりと時間をとって聞くよね、という状態になった。
「営業は準備で決まる」野村の諸先輩が行ったとおりだし、私も偉そうに後輩たちへ伝えてきた。
でも営業される立場になるとその凄さがよく分かる。
夜討ち/朝駆け
初対面で誕生日祝い
営業先の会社の製品をいらしいほど身につけて飛び込み
2mにわたる巻紙(という毛筆で書くお経のような手紙)
毎日通いまくって名刺を100枚積み上げる
100均で白ネクタイを買って「〇〇社最高」と買いて飛び込み
受付のお姉様方にプチギフト攻撃
などなど、
色々やったなあ、としみじみ。
ストーカーと紙一重かもしれないので現代においては全く推奨できるものではありません。
でも「どうやったら営業の一歩目で心を惹きつけられるか」とホンキで考えていたからこそ。
当時ご迷惑をおかけし、結局こんな私から株を買ってみようなんて決めて下さった寛大なお心のお客様方にはあたまがあがりません。
本当にありがとうございます。
だいぶ話はズレてしまいましたが、
結論として、闇雲に件数だけにこだわって私に営業してきても、お互いに時間の無駄になるのでやめましょうということです。
これは私だけに限った話でなく、世の社長さんたちも同様に思っているはずです。
※決してシュークリームをもってきてくれたら話を聞くという意図はありません(汗)
代表:小林(右の画像の某店のシュークリームがだいすき)
お急ぎの場合は電話窓口まで、
お気軽にお問い合わせください。
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住所 | 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉3893-3 |
---|---|
電話番号 |
090-4705-6640 |
営業時間 | 9:30~17:30 |
定休日 | 水 |
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