もうそろそろ第6期目が終わります。

それにあたってお客様と多くのご縁を持たせていただいたことや、仲間にも恵まれました。

本当に嬉しいことです。

お陰様で会社として着実に成長させていただいております。

ただ一方で「もっと従業員さんが増えたら、お客様からの依頼を断らなくて済むのになあ」ともどかしい気持ちもあります。

もちろん求人は常時1,300円で出していますが、春頃から問い合わせすら少ない状況です。

軽井沢町では1,500円以上の時給も珍しくなくなってきました。

このような求人と比較されるとどうしても、求人者の目には弊社は劣後して映ると思いました。

そこで、弊社では積極的な求人を辞めることにしました。

基本的には紹介のみとします。

「仕事には人柄が出る」という持論を持っていますので、誰でもいいから雇うというのも違うと思います。

また2,000円の時給で応募して採用したとしても、3,000円の求人が出てきたら乗り換えられてしまう懸念もあります。

こんな状況と相場なので、

・長くお付き合いいただいているお客様ともっとコミットしたい

・長く一緒に仕事をしてきた従業員をもっと大事にしていきたい

と考えて、それに従った判断を今後していきたいと考えています。

具体的には、

メンバーが大きく入れ替わらず育ってくださると、お客様にはよりクオリティの高いサービスや「いつものように出来ております！」と阿吽の呼吸で業務が遂行するので、無駄や重複するコミュニケーションでお客様の大切な時間を奪わなくなります。

逆に従業員がコロコロ替わることは大変お客様にとって不利益です。

またそのために従業員をもっと大事にしたいというのは、経済的安定や精神的な居心地が大事だと思っています。

従業員ごとに出来ることが増え、自己完結力を身に着けて成長したら、その分だけ給与が上昇する明確な基準とルールの整備を年内に確立させたいと思います。

ただこれは厳しさももちろんあります。その基準を満たす向上心が必要です。

しかしながらその向上心はお客様への還元につながることは間違いありません。

私どもの業態として、売上が伸びて、従業員が多くなるとお客様へのプレゼンス力が下降し易い（というか私にそこまでのレベルのマネジメント力がないだけかもしれません）ので、私はお客様のためにも拡大戦略でなく、質実剛健な体制を3年間ほどかけて確立してまいりたいと考えています。